Faire enlever ses encombrants
Un canapé, un matelas, un vieux frigo : l'enlèvement est gratuit et se fait sur rendez-vous dans presque toute la métropole. Le numéro, le formulaire, ce qui est pris et ce qui ne l'est pas, et les trois communes qui ont gardé leur propre service.
Dans la métropole Aix-Marseille-Provence, l'enlèvement des encombrants ménagers est un service gratuit sur rendez-vous. Il n'y a pas de tournée fixe de quartier : on prend un créneau, on sort l'objet à l'heure dite, il est ramassé. Sortir un meuble sur le trottoir sans rendez-vous, c'est un dépôt sauvage — verbalisable, et c'est aussi ce qui explique l'essentiel des amoncellements que l'on croise en ville.
Prendre rendez-vous : deux voies
- Par téléphone au 0 800 94 94 08 (gratuit) — lundi au vendredi 8 h – 18 h 30 sans interruption, samedi 7 h 30 – 17 h 30, fermé les jours fériés.
- En ligne, par le formulaire de rendez-vous de la Métropole. Attention : le formulaire ne couvre pas Aix-en-Provence ni Aubagne, où la demande se fait uniquement par téléphone.
Une application mobile de la Métropole, « Adoptez le R3flexe », permet aussi de déclencher la demande et de retrouver la déchèterie la plus proche.
Trois communes ont gardé leur propre numéro
Le service métropolitain couvre l'essentiel du territoire, mais pas tout. Ces trois communes disposent de leur propre organisation :
| Commune | Numéro à appeler |
|---|---|
| Martigues | 04 42 44 33 33 |
| Port-de-Bouc | 04 42 40 04 04 |
| Saint-Mitre-les-Remparts | 04 42 80 98 55 |
Ce que la levée prend
Le service est prévu pour ce qu'un particulier ne peut pas transporter lui-même : gros électroménager (réfrigérateur, lave-linge, cuisinière), mobilier volumineux (armoire, canapé, table, sommier), matelas, vélos et ordinateurs.
Ce qu'elle ne prend pas
Tout ce qui relève d'une filière séparée reste à porter en déchèterie : gravats et déblais de travaux, déchets verts, pneus, pots de peinture et solvants, batteries, bouteilles de gaz, et bien sûr l'amiante, qui suit un circuit spécifique. Les 59 déchèteries de la métropole sont gratuites pour les particuliers, dans la limite habituelle de 36 passages par an, et chaque fiche indique les flux réellement acceptés sur le site.
Avant de jeter : la question qui fait gagner de la place
Un meuble en état, un vélo réparable ou un électroménager qui fonctionne encore n'ont rien à faire dans une benne. Plusieurs déchèteries métropolitaines abritent une donnerie où les objets réutilisables sont collectés au profit d'associations, et les recycleries locales reprennent le mobilier. Notre guide où jeter quoi à Marseille déroule le tri déchet par déchet.
Par commune
Les règles de rendez-vous, l'heure à laquelle sortir les objets et les déchèteries disponibles varient d'une commune à l'autre :